A revolução digital chegou ao setor automotivo, e um exemplo vem direto de Joinville!
A Nick Multimarcas, uma das maiores revendas de seminovos da região, encontrou na inteligência artificial uma aliada poderosa para otimizar processos, reduzir custos e aumentar as vendas sem ampliar o quadro de funcionários.
Com o uso da plataforma Zoi, a empresa automatizou todo o seu processo comercial, centralizando canais de atendimento e integrando WhatsApp, e-mail, Instagram e ligações em um único ambiente.
O resultado foi imediato: em pouco mais de um mês, a loja reduziu mais de R$ 15 mil em custos mensais e elevou a eficiência do time de vendas.
Antes da transformação digital, a realidade era comum ao setor: leads demoravam para ser respondidos, vendedores estavam sobrecarregados e oportunidades de negócio se perdiam pelo caminho.
Com a chegada da inteligência artificial da Zoi, o cenário mudou completamente.
O sistema atua 24 horas por dia, realizando pré-atendimento, qualificação de leads e até follow-ups automáticos.
Assim, os vendedores passaram a focar apenas nas etapas finais da negociação.
Segundo Michelli Marques, head de Marketing da Nick Multimarcas, a implementação trouxe ganhos expressivos.
“Conseguimos cortar custos, reduzir a sobrecarga do time e manter a qualidade do atendimento. Hoje, o cliente recebe resposta em segundos e o vendedor trabalha com oportunidades realmente qualificadas”, destacou.
Uso da ZOI reduz custos e aumenta eficiência em pré-vendas com automação e integração de CRMs
Uma das grandes vantagens do uso da plataforma ZOI é a possibilidade de substituir diversos outros CRMs, graças às integrações que centralizam tudo em um só lugar.
“Isso facilita o dia a dia da equipe, que não precisa mais alternar entre várias ferramentas para realizar suas atividades”, afirmou Michelli.
Além disso, com a automação no atendimento pré-vendas por meio de inteligência artificial, os times de SDR conseguem dar conta da demanda sem a necessidade de novas contratações, o que reduz significativamente os custos com encargos.
“Com esse ganho de produtividade, a empresa consegue investir mais em tráfego pago para gerar novos leads, aproveitando ao máximo os recursos disponíveis”, complementou.
IA que vende e fideliza
De acordo com Felipe Remor, Fundador da Zoi, as empresas que adotam a automação comercial alcançam resultados surpreendentes.
A Nick Multimarcas, por exemplo, registrou:
* Aumento de 400% na produtividade dos vendedores;
* Economia de mais de R$ 15 mil em ferramentas e estrutura;
* Pré-atendimento e qualificação de 100% dos leads realizados integralmente pela IA 24h por dia 7 dias da semana;
* ROI (Retorno sobre o investimento) total de 5.233% em um único ciclo de vendas.
Como a Zoi atua
A Zoi é uma plataforma de automação e inteligência artificial voltada à gestão de vendas e atendimento.
Com ela, empresas podem centralizar contatos, agendar reuniões, enviar campanhas automatizadas e acompanhar métricas de desempenho em tempo real.
Entre as principais funcionalidades estão:
* IA de vendas e comunicação personalizada 24h;
* Central de conversas omnichannel (WhatsApp, Instagram, e-mail e telefone VOIP);
* Agendamentos automáticos com integração a agendas corporativas;
* Recuperação de vendas abandonadas e reativação de clientes inativos;
* Relatórios de desempenho e funil de vendas;
* Disparo de mensagens e e-mail marketing;
* Criação de sites e páginas de venda;
* Relatórios de tráfego;
Eficiência e personalização
Segundo Luccas Silveira, Cofundador da Zoi, o diferencial da plataforma está na centralização total e no uso avançado de inteligência artificial.
A automação permite cortar tarefas manuais, eliminar falhas humanas e potencializar resultados.
“Acreditamos que nenhum negócio deveria perder vendas por falta de tecnologia ou eficiência. Nosso propósito é transformar empresas com automação e IA de forma completa, profissional e inteligente”, Destacou Luccas.
Com resultados reais e mensuráveis, a experiência da Nick Multimarcas mostra que a transformação digital deixou de ser tendência é, agora, uma necessidade estratégica para quem busca competitividade no mercado automotivo.
Empresas interessadas em conhecer essa tecnologia podem solicitar uma demonstração gratuita clicando aqui, ou a acessando o site oficial da empresa nos links a seguir : www.zoitech.com.br e http://www.zoitech.com.br
