O Conselho Comunitário de Segurança (CONSEG) dos bairros Comasa e Espinheiros apresentou um projeto que promete fortalecer a participação da comunidade na fiscalização e acompanhamento de demandas encaminhadas ao poder público em Joinville.
Trata-se do aplicativo Joinville Segura, desenvolvido para auxiliar moradores e conselhos comunitários no monitoramento de protocolos registrados na Ouvidoria da Prefeitura.
O protótipo da plataforma foi apresentado durante a 86ª Reunião Ordinária do CONSEG, realizada no dia 19 de fevereiro de 2026, com a presença de moradores, representantes das forças de segurança e integrantes do governo municipal.
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Plataforma organiza acompanhamento das solicitações
Segundo o vice-presidente do CONSEG Comasa e Espinheiros e idealizador do projeto, Marcos Roberto Martins, a iniciativa surgiu após frequentes reclamações sobre a demora na resposta de protocolos encaminhados à Ouvidoria Municipal.
A proposta não substitui os canais oficiais da Prefeitura. O
cidadão deverá continuar registrando sua solicitação pelos meios oficiais e, posteriormente, cadastrar o número do protocolo no aplicativo, vinculando-o ao CONSEG da região.
Com essas informações, os presidentes dos conselhos poderão identificar protocolos que permanecem sem resposta por mais de 30 dias, organizando as demandas para discussão nas reuniões mensais e encaminhamento formal aos órgãos competentes, quando necessário.
Segurança e controle de acesso
De acordo com os desenvolvedores, a plataforma possui acesso restrito e protegido.
Cada usuário poderá visualizar apenas seus próprios registros, enquanto os presidentes dos CONSEGs terão acesso somente às demandas de sua área de atuação.
A administração geral do sistema ficará sob responsabilidade dos gestores da plataforma, sem exposição pública de dados pessoais.
Além do acompanhamento de protocolos oficiais, o sistema também permitirá o registro interno de demandas para auxiliar na organização dos trabalhos dos Conselhos Comunitários de Segurança.
Sistema está em fase de testes
O desenvolvimento do Joinville Segura começou em janeiro de 2026 utilizando ferramentas digitais e recursos de inteligência artificial para criação do protótipo.
Atualmente, o aplicativo passa por testes internos realizados por integrantes da diretoria do CONSEG Comasa e Espinheiros.
Nesta etapa estão sendo avaliadas funcionalidades como geração de relatórios estatísticos, organização automática das demandas por bairro, atualização de status dos protocolos e controle de acesso dos usuários.
A expectativa é de que o aplicativo seja disponibilizado oficialmente à comunidade após a conclusão da fase de validação.
O projeto também prevê a adesão de outros Conselhos Comunitários de Segurança ativos em Joinville.
Segundo os idealizadores, o principal objetivo é fortalecer a atuação dos CONSEGs, ampliar a organização das demandas da população e facilitar o acompanhamento das solicitações encaminhadas aos órgãos públicos.
