O aplicativo Joinville Fácil, desenvolvido pela Prefeitura, ganhou uma nova ferramenta para facilitar a comunicação entre os cidadãos e os serviços públicos da cidade.
Agora, os moradores podem registrar problemas em semáforos diretamente pelo app, de forma rápida e prática.
A funcionalidade permite relatar situações como semáforos apagados, piscando ou com defeitos, agilizando o atendimento das equipes responsáveis.
Para fazer a solicitação, basta acessar o aplicativo, selecionar “Abrir solicitação”, em seguida “Sinalização de trânsito”, e, por fim, “Problemas com semáforo”.
É necessário informar o endereço, número, bairro e um ponto de referência.
Mais de 30 serviços disponíveis no app
Além da nova função, o Joinville Fácil oferece mais de 30 serviços aos usuários.
É possível abrir chamados relacionados a iluminação pública, patrolamento, limpeza de bocas de lobo e manutenção de placas de trânsito, além de registrar denúncias, elogios, sugestões e reclamações.
O aplicativo também permite agendar atendimentos em unidades como o Espaço do Empreendedor, Secretaria da Fazenda e Unidades Básicas de Saúde da Família (UBSFs).
Outro recurso é a consulta de débitos e emissão de boletos para pagamento de impostos, como IPTU e ISS.
Para quem utiliza o transporte coletivo, o app oferece informações em tempo real sobre linhas, horários e rotas dos ônibus.
Ele também disponibiliza dados sobre focos do mosquito da dengue, além de permitir denúncias, e conta com câmeras que mostram condições climáticas, pontos de alagamento e níveis dos rios da cidade.
As últimas notícias e comunicados oficiais da Prefeitura também podem ser acessados diretamente pela plataforma.
Sobre o aplicativo
Lançado em abril de 2022, o Joinville Fácil foi criado para aproximar a população da Prefeitura e tornar os serviços mais acessíveis e transparentes.
Todo o sistema é desenvolvido pela equipe da Secretaria de Administração e Planejamento (SAP).
Para baixar, basta buscar por “Joinville Fácil” na loja de aplicativos do celular.
Também é possível acessar pelo site: facil.joinville.sc.gov.br.
O login pode ser feito com a conta gov.br.
Reconhecimento nacional
O Joinville Fácil ficou entre os 20 melhores projetos do Brasil na categoria Governo Municipal do Prêmio iBest 2025, uma das principais premiações de destaque na internet brasileira.
