Para entrar em contato com a natureza, fazer negócios ou viver novas experiências, assim é o ecossistema joinvilense. Com possibilidades para todos os públicos, o turismo em Joinville vive um momento positivo, resultado de qualificação profissional, ações estruturadas de promoção e incentivos ao setor desenvolvidos nos últimos anos.
Prova disso é a arrecadação do Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN). Em 2022, a Prefeitura reduziu a alíquota de 5% para 2% na área de serviços de diversão, lazer e entretenimento, o que beneficiou o setor de eventos e turismo. Com a medida, a arrecadação do ISSQN passou de R$ 2,5 milhões em 2021 para R$ 8,7 milhões em 2025.
Outro dado positivo é o número de atendimentos aos visitantes nas Centrais de Atendimento ao Turista localizadas no Pórtico, no Mirante, na Casa Krüger e no Museu Nacional de Imigração e Colonização. O número passou de 158 atendimentos em novembro de 2022 para 2.389 em novembro de 2025, um aumento de 1.512%.
As centrais têm papel importante na experiência do turista, servindo como base para informações sobre rotas, atrações e serviços, além de serem pontos de contato oficiais que ajudam a compor indicadores de atendimento e satisfação dos visitantes.
E o aquecimento do turismo também se reflete na ocupação hoteleira. Enquanto em 2020 a média de ocupação foi de 34,34%, em 2025, o número chegou a 63,89%. Os dados ainda demonstram o aumento da permanência dos turistas, que passou de cerca de 1,9 dia para 2,5 dias, indicando que os visitantes permanecem mais tempo na cidade.
Articulação e investimento no setor explicam bons resultados
Para o secretário de Cultura e Turismo, Guilherme Gassenferth, os bons resultados conquistados nos últimos anos refletem o trabalho de política pública de turismo, com articulação com o trade, infraestrutura, promoção do destino e apoio a eventos.
“Nós podemos explicar o crescimento a partir de várias frentes feitas pela Prefeitura e pelo trade turístico, como a reabertura de todos os museus, o convênio que fizemos com o Convention Bureau para a promoção turística de Joinville e a articulação entre todas as entidades para caminharmos na mesma direção, o que faz com que os resultados apareçam e a gente continue crescendo e se destacando nesse setor”, destaca.
Maior participação em feiras nacionais e internacionais e ações integradas entre poder público e setor privado têm ampliado a visibilidade de Joinville para operadores, agências e turistas, reforçando a imagem da cidade como um destino dinâmico, tanto para turismo de lazer quanto para eventos corporativos.
Em 2025, por exemplo, a cidade esteve presente em 14 feiras nacionais e internacionais, com estande próprio ou compartilhado, e teve participação ativa em road shows e sessões de negócios estratégicos. Outra ação importante é a visita de operadores nacionais e internacionais a Joinville, incentivando o olhar para o turismo na cidade.
“Nós temos atividades consolidadas em Joinville, como o turismo de eventos e negócios, e segmentos que já tinham força, como o turismo rural e cultural, com trabalho de fortalecimento e estruturação.
Além disso, estamos trabalhando em novos segmentos, como o turismo cervejeiro, de saúde, observação de aves, ecoturismo, cicloturismo e preparando a cidade com infraestrutura para receber o turismo náutico”, explica Guilherme.
É possível acompanhar os dados do setor no Observatório do Turismo de Joinville (http://visitejoinville.com.br/observatorio-do-turismo-de-joinville), que reúne informações sobre desempenho do setor, rotas turísticas, hospedagem, eventos e estudos sobre públicos visitantes. As informações são usadas para planejar ações de promoção, qualificação de serviços e atração de fluxos turísticos ao longo de todo o ano, fortalecendo a competitividade da cidade como destino de negócios e lazer.
