Uma discussão entre um passageiro e o motorista de um ônibus da linha Guanabara foi registrada nesta quarta-feira (11), em Joinville.
O desentendimento ocorreu durante o trajeto e chamou a atenção de outros usuários do transporte coletivo.
De acordo com relatos de pessoas que estavam no veículo, a situação começou após o passageiro solicitar que o ar-condicionado fosse ligado. Durante a conversa, o motorista teria se exaltado.
Testemunhas afirmam que não houve agressão física por parte do passageiro. Ele teria descido dois pontos após o início da discussão, conforme solicitado. No entanto, segundo os relatos, o motorista teria saído do ônibus e ido atrás do homem após a parada.
Empresa se manifesta
A Gidion, empresa responsável pelo transporte coletivo em Joinville, divulgou nota lamentando o ocorrido e informou que não compactua com qualquer forma de desrespeito ou agressão.
Segundo a empresa, o comportamento registrado não condiz com os valores e com o Código de Conduta adotado, que prioriza a segurança e a cordialidade no atendimento aos passageiros.
A Gidion informou ainda que instaurou um processo administrativo para apurar o caso e adotar as medidas cabíveis em relação ao motorista envolvido.
A empresa reforçou o compromisso com a segurança dos usuários, a qualidade do serviço prestado e o aprimoramento contínuo dos processos de seleção e capacitação de seus profissionais.
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